粋選物平台不主動提供紙本發票，我們以會員 Email 做為電子發票載具，請至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶，於『載具查詢消費發票』查詢。
如何得知電子發票是否有中獎？
請根據財政部公佈之統一發票中獎號碼，於每奇數月 28 日針對『非索取正本 / 未捐贈 / 未作廢/未歸戶之發票』進行電腦對獎，若為中獎發票，粋選物將主動寄送中獎通知E-Mail，會員可自行前往全家便利商店 FamiPort 印出紙本發票，進行兌獎。
是否可以開立多張發票或指定日期、品名及金額？
粋選物採用自動化系統開立，請恕無法分別開立多張發票或指定開立其它品名、金額與日期。
發票開立後，是否可以改開或換開發票形式？
為配合國稅局政策，發票開立後皆無法改開或換開發票，請於下單前確認應取得會員載具(個人消費)或公司戶發票(公司報帳用，需提供公司統一編號)；若已選擇載具或捐贈，請恕無法提供紙本。
三聯式發票統編開錯該怎麼辦？
若三聯式發票資料錯誤且需進行更改，於收到電子發票通知信三天內，請撥打客服專線或LINE，並提供「正確抬頭、統編」，以利為您作廢及重新開立發票。
特殊情況時，有銷貨退回或折讓需求，發票是否需寄回？
持有會員載具之會員，不須寄回發票，粋選物會代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，屆時粋選物將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
若為三聯式發票，粋選物開立折讓單後會寄發通知E-mail，請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章掛號，並盡速寄回第一、二聯至『台中市西區公益路367號3樓之1 粋選物會計部收』。
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太平洋通商股份有限公司依據臉書規定之相關原則來儲存和刪除客戶資料，同時必須謹慎地兼顧適時刪除資料的需求。當您需求刪除客戶資料時，太平洋通商股份有限公司的刪除管道會先確認您的刪除要求，接著在使用中儲存系統和備份儲存系統的應用程式和儲存層上清除資料，已清除之客戶資料，不得要求恢復。若有臉書註冊用戶資料刪除的需求，請直接聯繫我們，謝謝。
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